“Inteligência Artificial: Como ela pode ajudar seu negócio a ser mais eficiente e humano?”
Rodrigo Victor
Olá, Empresários! Se Apertem os Cinturões, Vamos falar de Inteligência Artificial!
E aí, tudo bem? Então, já aviso que o papo de agora é de um nível tão avançado que nem o Albert Einstein, se estivesse vivo, teria tempo de explicar – estou falando de Inteligência Artificial. Sim, meus amigos, aquela coisa que fica um passo atrás dos filmes de ficção científica. Mas calma, não precisa sair correndo, não tem nenhum exterminador do futuro à vista. Vamos tornar essa ideia complexa em algo palatável para a gente, como um pastelzinho de feira no final de tarde.
Pontos-Chave sobre a Inteligência Artificial
Segue a lista dos aspectos mais importantes, do jeito que a gente gosta: sem enrolação e direto ao ponto.
1) Automatização de Tarefas
Conversando aqui de igual para igual, todos sabemos que tem época que a empresa parece um verdadeiro cabo de guerra, não é mesmo? São tantos dados, tantas informações para organizar que as vezes sentimos que está faltando um ar. Aí que entra a inteligência artificial! Pense nisso como um novo funcionário, só que este não tira férias, não reclama no domingo e ainda por cima pode fazer as tarefas repetitivas para libertar a sua equipe para tarefas que exigem mais criatividade.
2) Melhora no Atendimento ao Cliente
Quem já ligou para um call center sabe do que eu estou falendo. Tempo de espera que parece uma eternidade e na maioria das vezes a resposta é: “vou passar para o meu superior”. Nesse sentido, a inteligência artificial pode ajudar, e muito! Com ela, é possível criar chatbots – pense neles como atendentes virtuais – que são capazes de interagir com os clientes, solucionando seus problemas de maneira mais eficiente e, muitas vezes, instantânea. Parabéns, você acabou de eliminar as filas de espera!
3) Precisão nas Análises
Quer um conselho? Se ainda está dependendo do seu instinto para tomar decisões de negócio, cuidado, você pode acabar como um dinossauro no mundo dos negócios. Com a inteligência artificial, você pode analisar uma montanha enorme de dados e ter uma visão clara do que precisa ser feito. Isto é, direcionar o rumo do seu negócio baseado em fatos, não em palpites.
4) Um Capitalismo Mais Humano
Por fim, e talvez isso deva tocar no coração daqueles que ainda veem a IA como um robô malvado pronto para dominar o mundo, a inteligência artificial pode tornar o capitalismo mais humano. Como? Simplificando processos, liberando pessoas para atividades mais criativas e estratégicas, e redefinindo nossa relação com o trabalho e o dinheiro.
Para fechar com chave de ouro…
Em resumo, a IA não vai substituir você, pelo contrário! Ela é um instrumento valiosíssimo para aumentar a eficiência, produtividade e, acima de tudo, facilitar a vida de todos nós. E, ainda serve de plus, ajudar a termos um capitalismo mais humano. Então, antes de pensar que está dando lugar a um robô, pense que está contratando um aliado. Afinal, até mesmo o Super-Homem precisava do ajudante Krypto, não é mesmo?