Guia 2024: Alimentação Saudável para Longevidade
À medida que avançamos para 2024, torna-se evidente que a alimentação saudável é mais do que uma moda passageira; é uma transformação fundamental no estilo de vida. Este guia é dedicado a homens e mulheres acima dos 45 anos, buscando não apenas viver mais, mas viver melhor. As tendências emergentes em alimentação e nutrição para […]
Tendências de CS/CX para 2024: Visão Crítica
À medida que nos aproximamos de 2024, o mundo do Customer Success (CS) e Customer Experience (CX) está à beira de uma transformação significativa. Com mais de duas décadas de experiência na área de operações e atendimento ao cliente, testemunhei e participei de várias evoluções neste campo. Este artigo explora as tendências emergentes que prometem […]
Compliance e Assédio: A Luta de Uma profissional da área.
Na minha jornada como responsável pelo compliance em uma empresa de prestígio, enfrentei desafios que jamais imaginei. O mais marcante e perturbador foi lidar com o assédio sexual dentro da organização. Neste artigo, expresso minha visão pessoal e profunda sobre a atuação do compliance na prevenção e combate ao assédio sexual nas empresas, destacando a […]
